Unternehmensrichtlinien

Kilimanjaro Vikings ist ein Unternehmen, das auf Kundenzufriedenheit und außergewöhnlichen Wert stolz ist. Wir versprechen Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihren Urlaub sicher und angenehm zu gestalten. Auch wenn wir uns noch so sehr bemühen, birgt alles im Leben ein gewisses Verletzungs- oder Krankheitsrisiko. Wir empfehlen immer den Abschluss einer Reiseversicherung, um sich dagegen abzusichern. Da viele unserer Ausgaben in diesem Fall nicht erstattungsfähig sind, kann nach Beginn einer Safari oder eines Trekkings keine Rückerstattung erfolgen, wenn die Reise auf Ihren Wunsch oder auf Empfehlung unserer ausgebildeten Bergführer, die eine Fortsetzung aufgrund von Gesundheitsrisiken für nicht ratsam halten, verkürzt wird. Fragen zu Fahrzeugen und Reisen vor Ort werden durch die Gesetze Tansanias geregelt.

Unsere Stornierungsbedingungen lauten wie folgt:

• Stornierungen, die mehr als 7 Tage vor dem geplanten Start erfolgen: 30% des gesamten Reisepreises werden von Kilimanjaro Vikings einbehalten.
• Stornierung 3 Tage oder weniger vor dem geplanten Start: 50% des Gesamtbetrags der Reise wird von Kilimanjaro Vikings einbehalten.
• Es gibt keine Rückerstattung, wenn die Stornierung weniger als 36 Stunden vor dem geplanten Beginn erfolgt.

In einigen Fällen haben Dritte andere Stornierungsrichtlinien (z. B. einige Safari-Lodges), die den im Falle einer Stornierung einbehaltenen Betrag ändern können. Vor der Buchung werden wir Sie auf eventuelle zusätzliche Einschränkungen aufmerksam machen.