キリマンジャロ・バイキング

企業ポリシー

キリマンジャロ・バイキングスは、顧客満足と卓越した価値を誇る会社です。お客様の休暇を安全で楽しいものにするために最善を尽くすことをお約束します。最善を尽くしても、人生には怪我や病気のリスクがつきものです。このような事態に備え、旅行保険への加入をお勧めします。サファリやトレッキングの開始後、お客様のご希望により、あるいは訓練を受けた山岳ガイドの勧告により、健康上のリスクから継続が望ましくないと判断され、旅行が短縮された場合でも、返金はいたしかねます。車両や現地での移動に関する問題は、タンザニアの法律が適用されます。

キャンセルポリシーは以下の通りです:

  • 旅行開始予定日の7日前以降の解除キリマンジャロ・バイキングスが旅行代金の30%を負担します。
  • 旅行開始予定日の3日前以降の解除:旅行代金の50%をキリマンジャロ・バイキングスが負担します。
  • 開始予定時刻の36時間前以降のキャンセルの場合、返金はありません。

場合によっては、サファリロッジなど第三者が異なるキャンセル規約を定めている場合があり、キャンセルの際に保持される必要額が変更されることがあります。ご予約の前に、追加制限についてお知らせいたします。